Der größte Irrtum in der Führung: Unternehmer denken häufig,
dass die Veränderung Ihrer Persönlichkeit Führung erleichtert und bessere
Ergebnisse durch Mitarbeiter erzielen lässt. Tatsächlich werden jedoch die
größten Verbesserungen immer durch eine optimierte Führungssystematik erzielt.
Wenn klare Regeln und Abläufe dokumentiert werden, erledigen sich viele Fragen
und Probleme von selbst und es ist nicht nötig diese Defizite durch persönliche
Eigenschaften auszugleichen.
Der größte Irrtum im Verkauf: Verkäufer behaupten oft, dass
Verkauf in erster Linie eine mehr oder weniger erlernbare Fähigkeit besonderer
Kommunikation darstellt. Die Maklerbranche war beispielsweise über 20 Jahre
durch intensive Verkaufsschulungen geprägt. In der jüngsten Vergangenheit
konnte gezeigt werden, dass ein klarer Verkaufsprozess – unterstützt durch
gutes Marketing und professionelle Verkaufshilfen – jeder individuellen
Verkaufsschulung signifikant überlegen ist. Einen Verkaufsprozess kann man
immer weiter verbessern, bis er optimal bei allen Mitarbeitern funktioniert.
Verkaufsseminare können dies nicht leisten.
Der größte Irrtum bei der Planung: Häufig werden Planungen nicht durchgeführt, weil die Unternehmer nicht wissen, wie die Planung durchgeführt wird oder sie nicht daran glauben, dass Planung ihnen weiter hilft. Tatsächlich ist oft die eigentlichen Planung nicht so bedeutsam, wie der Entwicklungsprozess, den der Unternehmer durchläuft, wenn er sein Unternehmen plant.
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